En intégrant la responsabilité sociétale au cœur de sa stratégie, GEOFIT structure sa démarche autour d’actions mesurées et suivies dans le temps. Le rapport RSE 2024 présente les actions réalisées, les résultats obtenus et les points de vigilance qui guideront nos prochaines étapes.
Une démarche structurée et durable
Depuis 2006, GEOFIT s’appuie sur un système de management intégré certifié ISO 9001, 14001 et 45001. Ce socle, garant de la qualité, de la sécurité et du respect de l’environnement, constitue la base de notre amélioration continue.
Nous avons donné une nouvelle dimension à cette démarche, en 2020, en intégrant la RSE au cœur de notre stratégie. Elle est venue enrichir notre socle QSE historique en reliant performance économique, impact social et environnemental. Désormais transversale, la RSE se traduit dans l’ensemble de nos métiers, de nos processus et de nos choix stratégiques.
En 2024, cette trajectoire a été reconnue par deux distinctions : le label « Engagé RSE – Niveau 2 » de l’AFNOR, qui souligne la maturité et la cohérence de notre démarche, et la médaille de bronze EcoVadis, qui atteste de nos progrès en matière environnementale, sociale et éthique.
Les actions menées sur 2024
La démarche RSE de GEOFIT repose sur six engagements qui se traduisent par des actions concrètes, suivies dans le temps et mesurées pour assurer une progression transparente.
Repenser notre gouvernance
Sur le plan organisationnel, la fusion de nos entités a conduit à une gouvernance clarifiée, avec des comités régionaux de Direction, et la nomination de Directeurs Régionaux et de Directeurs de Pôles.
Cette réorganisation favorise une prise de décision plus proche du terrain, améliore la coordination entre les Pôles et permet une meilleure mutualisation des ressources. Elle a également contribué à harmoniser les pratiques entre les établissements et à renforcer la cohérence du pilotage à l’échelle du Groupe.
La même année, nous avons mis en place un code de conduite éthique des affaires pour encadrer nos pratiques commerciales au sein du Groupe.
Écouter nos clients, agir pour nos équipes
La qualité de service demeure au cœur de nos priorités. En 2024, une enquête auprès de 159 clients confirme cette exigence, avec un taux de satisfaction de 9/10 et un NPS de 8,8/10.
Sur les conditions de travail, la semaine de la QVCT et un questionnaire dédié ont permis d’identifier des attentes spécifiques, notamment celles des collaboratrices. Un groupe de travail (87 % de participation) a ainsi fait émerger de nouvelles mesures sur l’égalité professionnelle, le retour de congé parental et la prévention du sexisme et du harcèlement.
En parallèle, des référents harcèlement ont été désignés et tout signalement est désormais traité rigoureusement par les RH et les représentants du personnel. Enfin, la plateforme e-learning s’est enrichie de modules dédiés à la sécurité et au bien-être au travail.
Réduire notre impact et renforcer le local
Sur le plan environnemental, un plan de sobriété énergétique a été engagé, avec une trajectoire de -10 % sur trois ans et -20 % sur cinq ans. À Madagascar, près de 15 000 arbres ont été plantés pour compenser les émissions liées à l’acquisition aérienne, tout en soutenant la biodiversité et les communautés locales.
Enfin, l’ancrage territorial s’est renforcé grâce à un budget permettant aux collaborateurs de s’engager dans des initiatives locales, et par l’obtention du label « Engagé à Lyon » pour notre agence lyonnaise. Une politique d’achats responsables est venue consolider cette dynamique, avec l’intégration de critères éthiques et RSE.
Message de la Direction
”Notre intention est de contribuer au développement de GEOFIT en intégrant les objectifs du Développement Durable au cœur de la stratégie d’entreprise.
Fabrice BUNOUFPrésident, GEOFIT
La satisfaction des clients et l’épanouissement des équipes sont au centre des priorités du Groupe. Nous souhaitons également nous concentrer sur la décarbonation et la préservation de l’environnement afin de réduire notre impact écologique et promouvoir des pratiques opérationnelles durables.
Nous sommes conscients qu’il reste des progrès à réaliser, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques pour répondre aux défis actuels et futurs.
Et après ?
Depuis cette année, GEOFIT a obtenu la certification ISO 50001 pour encadrer plus finement sa performance énergétique.
Les prochaines étapes sont déjà tracées. La RSE sera intégrée dans l’ensemble des processus métiers (Achats, Innovation, Ressources Humaines et Qualité). La formation des managers à la prévention du harcèlement et la création d’un comité innovation viendront compléter cette démarche.
En 2026, deux évolutions majeures sont attendues : la mise en place d’un reporting extra-financier aligné sur la CSRD, et le déploiement d’une stratégie de numérique responsable. Un plan diversité et inclusion viendra également prolonger les actions déjà engagées en faveur de l’égalité professionnelle.
La dimension environnementale se renforcera d’ici 2027 avec trois priorités : réduire les émissions carbones liées à nos activités, améliorer la performance énergétique de l’ensemble des bâtiments et porter à 50 % la part des achats réalisés auprès de fournisseurs locaux ou engagés.
Enfin, à l’horizon 2030, plusieurs jalons mesurables ont été fixés :
- Réduire de 30 % les émissions carbone ;
- Faire progresser notre taux d’emploi de salarié en situation de handicap, dans l’objectif d’atteindre 6% de l’effectif ;
- Avoir plus de 75% de nos fournisseurs soumis à des critères ESG.
Ces engagements s’inscrivent dans une trajectoire progressive qui nécessitera un suivi rigoureux et des ajustements au fil du temps.
Le rapport 2024 illustre des avancées tangibles dans chacun de nos six engagements et souligne nos axes de progression. Notre cap reste le même : conjuguer performance, responsabilité et impact positif, dans une logique de progrès mesurable et continu.
